こちらはnttドコモです おかけになった電話はお客様のご都合により。 お客様のご都合によりお繋ぎできません とは何の意味?着信拒否?【ドコモ,au,SoftBank,固定電話,iphone】|Daily Breaker

ドコモにつながらないの!

こちらはnttドコモです おかけになった電話はお客様のご都合により

携帯がつながりません!! (ドコモ) ドコモの友人に、今朝7時ごろに電話をかけたんですが、 「こちらはNTTドコモです。 おかけになった電話はお客様の ご都合により通話ができなくなっています。 」 というアナウンスが流れ、電話がつながらなくなっていました。 夜中の3時くらいにはその相手から電話がかかってきて話を していたのに、今朝になって電話してみると上のアナウンスが 流れて来ました!! ;-; これってどうゆう理由の時に流れるアナウンスなんですか?? やっぱり料金未払い?? 自分で電話を止めた?? それとも特定の相手を着信拒否にしたからなの?? いったいどうした場合にも流れるんでしょうか?? この場合って、相手からも自分からも電話、メール何も できなくなってしまうんですか??

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「お客さまのご都合によりおつなぎできません。」というガイダンス(音声)

こちらはnttドコモです おかけになった電話はお客様のご都合により

料金未納時(料金を払っていないとき)• 「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」• 「こちらはNTTドコモです おかけになった電話はお客様のご都合により通話ができなくなっております」など 紛失・盗難による回線停止• 「こちらはNTTドコモです。 おかけになったxxx-xxx-xxxxの電話は、お客様のご希望によりしばらくの間止めております。 」 迷惑電話ストップサービス( 着信拒否)• この電話は、お客様のご要望によりおつなぎできません。 「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。 参考: auの場合 料金未納時(料金を払っていないとき)• こちらはauです。 おかけになった電話はお客様のご都合によりおつなぎできません。 紛失・盗難による回線停止• こちらはauです。 おかけになった電話は、お客様のお申し出により現在おつなぎできません。 迷惑電話撃退サービス( 着信拒否)• こちらはauです。 おかけになった電話番号への通話はお客様のご希望によりおつなぎできません。 スポンサーリンク ソフトバンクの場合 料金未納時(料金を払っていないとき)• お客様のご都合によりおつなぎできません。 紛失・盗難による回線停止• こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話はお客様のお申し出によりおつなぎできません。 ナンバーブロック( 着信拒否)• こちらはソフトバンクです。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません。 こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話は、お客様のお申し出により現在お断りしております。 この電話は、お受けできません。 この電話は、おつなぎすることができません。 「お客様のご指定により音声によるご利用はできません」はデータ通信専用プランの電話番号 スポンサーリンク その他にも「お客様のご指定により音声によるご利用はできません」というメッセージがあります。 これは データ通信専用プランの電話番号(またはショートメール専用の電話番号)であるため、電話が使えない時のメッセージです。 着信拒否や料金未納(携帯料金を払っていない状態)ではありません。 この番号にいくら電話しても通話はできないので、他の電話番号にかけるか、LINEなどのアプリで連絡してみましょう。 データ通信専用プランの一例 多くの格安SIMでは「データ通信専用プラン」と「音声通話+データ通信プラン」の2種類が用意されています。 料金面や1年縛りがないなどの理由で、データ通信専用プランを利用する人も多いです。 LINEで主に通話するので電話は必要ないという人も同様です。 名称 データ通信のみ 最低料金 ドコモ、au 特徴 3大キャリアに対応。 パケットシェアも豊富。 月額480円~。 お客様のご都合により通話ができなくなっております。 お客様のご都合によりおつなぎできません。 回線の一時休止• お客様のお申し出により一時中断しております。 お客様のご希望によりしばらく止めております。 ( 迷惑電話/着信拒否)• お客様のご希望によりおつなぎできません。 おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません。 引っ越し• 移転の為、番号がかわりました。 新しい番号は、**********です。 この電話番号は現在使われておりません。 その他:エネルギアコム(光電話)の場合 迷惑電話登録時( 着信拒否)• こちらはエネルギアコムです。 おかけになった電話番号は、お客さまのご都合によりお取り扱いができません。 非通知時の着信拒否• こちらは、エネルギアコムです。 お客さまがおかけになった電話番号へは、非通知ではおつなぎすることができません。 恐れ入りますが、電話番号の前に 186 をつけてダイヤルするなど、番号を通知しておかけ直しください。 こちらは相手が光電話(IP電話)を使っていて、かけてきた電話番号を迷惑電話番号として登録されている時に流れるアナウンスです。 まちがって迷惑電話番号として登録されている恐れがあります。 迷惑電話として登録されている場合は以下のアナウンスが流れます。 「 こちらはエネルギアコムです。 おかけになった電話番号は、お客さまのご都合によりお取り扱いができません。 」 また、迷惑電話登録ではなく、電話番号が非通知の場合に流れるアナウンスは以下です。 「 こちらは、エネルギアコムです。 お客さまがおかけになった電話番号へは、非通知ではおつなぎすることができません。 恐れ入りますが、電話番号の前に 186 をつけてダイヤルするなど、番号を通知しておかけ直しください。 」 この場合は、アナウンスの通り、相手の電話番号の先頭に186を追加して電話をかけると電話がつながります。 電話機側での解除方法等は公式マニュアルをご覧ください。 番号を非通知にして電話をかける(相手の電話番号の先頭に184を付けて発信)• 公衆電話や固定電話、他の人の携帯電話で試してみる のどちらかです。 たとえば「090-1234-5678」の電話番号に非通知でかける場合は上の画像のように「184-090-1234-5678」と入力します。 この場合、相手に自分の電話番号を知らせずに発信できるので、この方法で電話がかかったら(電話のコール音がなったら)、着信拒否設定をされています。 公衆電話や他人の電話で通じる場合も同様に、特定の番号だけ着信拒否されている可能性が高いです。 逆に上の方法で通じないなら、料金未納で止まっていると考えていいでしょう。 もしも相手の携帯電話が通じない場合どうしたらいいいか もしも相手の携帯電話が通じない場合、どういった方法で連絡すればいいでしょうか。 実は電話が通じなくても、相手がWifiに接続できればLINEなどはいつも通り使えます。 LINEのメッセージやLINE通話は携帯電話の契約に関係ないためです。 コンビニやカフェの無料WifiでもLINEは使えますから、相手の電話が通じない場合はLINEなどで連絡してみましょう。 相手がLINEのメッセージを受け取れたら既読がつくので、受け取れているかどうかはこちらからでも分かります。 相手の携帯料金未納状態とその対処方法について、以下を参考にして下さい。

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うん?着信拒否?着信拒否された場合のアナウンス

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昔からのユーザが多いNTTドコモ。 親がドコモだから家族で使っているという方やimodeの時代から使っているという方も多いでしょう。 しかし、ドコモの料金は月々6,000円~8,000円程度と毎月の支払いが大きいのも事実です。 『今月遊び過ぎて、スマホ代支払うのきつい。。 』 『口座残高がなくてドコモの料金が払えない。 』 ドコモの支払いに困っている方も多いことでしょう。 中には『少しぐらい遅れてもよいよね。 止められたら払えばいっか』と思っている人もいるかもしれません。 しかし、ドコモの料金を滞納すると、 延滞利息が高額になるだけでなく、クレジットカードが止められたり、auやソフトバンクなどの他社の携帯会社に契約できなくなったりと大変なことになるのです。 ここで、 ドコモのスマホ代・携帯料金を滞納した場合の対応の流れ、滞納に伴う機能の制限の詳細、強制解約・ブラックリスト行きを回避するための対策などを紹介します。 ドコモで料金が払えなかったときの流れ• 支払期限の 7日後:「料金支払いのお願い」が届く• 支払期限の 15日後:口座再振替が行われる• 支払期限の 半月後:利用停止予告書と振込用紙が届く• 支払期限の 3~4週間後:回線が止まる• 支払期限の 1か月半後:「利用停止中の催告書」が届く• 支払期限の 2か月後:強制解約• 支払期限の 3ヶ月~4か月後以降:裁判になる可能性も 今回は分かりやすいように、 8月利用分(9月30日支払い)を口座振替で引き落とせなかった場合の例を書きます。 例えば、8月のスマホ代は9月30日に引き落としとなります。 引き落とし日である月末日に口座から引き落としができないと、 翌月7日までにドコモのショートメールとはがきの双方で「料金支払いのお願い」が届きます。 内容は、下記の通りです。 口座再振替が翌月の15日(土日祝の場合は翌営業日)に行われる• 口座再振替ができなければ回線を停止する 今回の例ですと、8月のスマホ代を9月30日に口座から引き落としが出来ない場合、 10月7日までに『10月15日に再振替がある旨の料金支払いのお願い』が届きます。 翌月の15日が土日祝の場合は、翌営業日に行われます。 今回の例ですと、 10月15日に口座再振替が行われます。 なお、 ドコモの口座再振替の時間は銀行により異なりますが、夜中に引き落とされる場合や朝一番に引き落とされる場合が多いです。 このため、前日までに入金しておいた方が無難です。 今回の例ですと、 10月18日前後に利用停止予告書と振込用紙が送られてきます。 送られてきた振込用紙に記載の期限までにコンビニや銀行などで払えば、特に問題はありません。 なお、 この時点ではまだスマホは使用できます。 機能制限はなく、通話もLINEもネットもいつも通りに使えます。 今回の例ですと、 10月25日前後にドコモの携帯が使えなくなります。 通話やメール、LINEが使えなくなり、生活が不便になるでしょう。 今回の例ですと、 11月15日前後に契約解除通知が送られてきます。 さらにその数日後には、「最終通告書」が届き、強制解約へのカウントダウンが始まります。 今回の例ですと、 12月1日頃に強制解約となります。 強制解約となると、契約がなくなったものとして扱われるので、電話番号やメールアドレスが一切使えなくなります。 未納料金を払っても契約を復活させることはできません。 それでも支払いをしないと、 3ヶ月~4か月後以降に裁判で訴えられる可能性があります。 事実、携帯料金の滞納で訴えられた事例もあります。 裁判で訴えられると、敗訴が確定です。 敗訴後、しばらくすると給料や預金の差押えが行われて、強制的に滞納分を支払うようになります。 ドコモの携帯が止められたときにできること・できないこと 携帯電話が止められてしまっても、一部の機能は利用できます。 ドコモの携帯が止められたときにできないこと ドコモの料金を滞納して止められたときにできないことは下記の通りです。 LINE• Facebook、Twitter、インスタグラム• Skype、カカオトークなどの通話アプリ• Youtube、ニコニコ動画• Googleマップ• ぐるなび、ホットペッパー、食べログ• Yahoo! 乗換案内、ナビタイム• パズドラ、モンスト、艦これ、FF、ドラクエなどのゲームアプリ WiFiはセブンイレブンやローソン、ファミリーマートなどの主要なコンビニ、スタバ、タリーズ、ドトールなどのカフェで無料で使用できます。 緊急時は最寄りのコンビニ、カフェに行くと良いでしょう。 また、WiFiに接続できなくても、スマホのカメラや動画撮影、アラームや計算機などのスマホ本体の機能は利用できます。 ドコモの料金を滞納し続けたときのリスク ドコモの料金を滞納し続けた場合、スマホが使えなくなるだけではありません。 今後の生活に悪影響を及ぼすようなリスクがあるのです。 膨大な延滞利息が付く 支払期限を1日でも過ぎると、支払期限の翌日から、延滞利息(年率14. 5%)と遅延損害金(年6%)発生します。 延滞利息はドコモの利用料金に対して、遅延損害金はドコモの端末料金の残高に対して発生します。 よって、端末の分割払いをして料金を滞納している人は、 延滞利息と遅延損害金がダブルで発生するのです。 延滞利息は実際にお金を支払った日の前日まで、遅延損害金は実際にお金を支払った日まで発生します。 回線が止まっていても、延滞料金は払わなければなりません。 信用情報に傷がつき、クレジットカードや住宅ローンが使えなくなる スマホ本体の代金を月額払い(分割払い)としている場合、 ドコモの料金を滞納すると信用情報に傷がついてしまいます。 信用情報とは銀行やローン会社など金融機関全体で共有する個人の借金に関するデータのことです。 当初の支払期限より2か月、ちょうど強制解約されるタイミングで、利用者の信用情報に「長期延滞」の事故情報が登録されてしまいます。 俗に言う 「ブラックリストに載った」状態となり、住宅ローンやカードローン、クレジットカードの新規契約ができなくなってしまいます。 さらには 今持っているクレジットカードが使えなくなることもあります。 長期延滞の情報は、滞納が解消されてからも5年間は消えません。 スマホ本体の代金を分割払いにしているときの滞納には注意が必要です。 他社の携帯に契約できなくなる 『ドコモの料金滞納して使えなくなったから他社と契約しようかな』と思っている方もいるかもしれませんが、 これはアウトです。 実は携帯各社で滞納情報を共有しており、ドコモの料金滞納を理由にauやソフトバンクとの新規契約を断られるのです。 ワイモバイル、UQモバイル、楽天モバイルなどの格安SIM会社も同じです。 滞納分を支払った後でないと、他社の携帯と契約することが出来ません。 支払日の変更や支払方法の変更、一括ではなく分割払いの相談など、柔軟に対応してくれる可能性があります。 特に事故や病気などの払えない理由があるときは応じてくれることが多いでしょう。 MMPで他社に乗り換えてキャッシュバックを得る 手持ちのお金がない場合は、auやソフトバンクなど他の携帯会社に乗り換える(MNP)と良いでしょう。 MNPを利用すれば、キャッシュバックや月々の料金値引きなどの特典があるのです。 MNPのおすすめは。 ドコモからソフトバンクへの乗り換えで高額キャッシュバックがもらえる です。 でドコモからソフトバンクに乗り換える(MNP)だけで、数万円のキャッシュバックがもらえます。 さらに、料金値引きや最新機種の割引などの特典が充実しています。 最新のiPhoneもキャッシュバックの対象ですよ。 キャッシュバックの金額や特典は時期により変わりますので、下記のリンクから問合せしてみるのがおすすめです。 ドコモ滞納に伴う悪影響• ドコモ利用停止• ドコモ強制解約• ドコモと永久に契約できない• 他社(au、ソフトバンク、格安SIMなど)と契約できない• 住宅ローン、マイカーローン、カードローン、クレジットカードの審査落ち• クレジットカードの利用停止• 裁判に訴えられる このような事態を回避するために、 お金を借りてでもドコモの滞納分を払った方良いでしょう。 特に、 既に滞納してしまって強制解約が近い場合は、すぐにでもお金を借りて滞納料金を払い、強制解約を回避した方が良いでしょう。 親や友人など頼れる人がいれば、お願いしてお金を借りてみましょう。 身近に頼れる人がいない場合は、 カードローンを使ってみましょう。 最近のカードローンは最短30分で審査が完了し、初回最大30日間無利息サービスがあるのでドコモの料金の支払いに困った人でも今すぐにお金が借りれてサービスが良いのが特徴です。 月々の支払は2,000円程度(5万円借りた場合)ですし、もちろん 誰にもばれずに借りることが出来ます。 『携帯代の支払いのために今すぐお金を借りたい!』という方に特におすすめなカードローンが、とです。 プロミスの特徴と申込み方法 の特徴としては下記の3点です。 テレビCMで宣伝している通り、 初めてお金を借りるという方に多く使われているサービスですので、手続きが簡単でスマホからすぐに申し込めるのがポイントです。 ドコモの支払いのために急ぎで借りたいという人も、ニーズをくみ取って柔軟に対応してくれます。 下記のリンクから簡単にプロミスに申し込めますので是非試してみてください。 auじぶん銀行カードローンの特徴と申込み方法 の特徴としては下記の3点です。 返済額は1,000円からのラクラク返済 ATM手数料無料。 24時間365日利用可能 auユーザーなら金利がお得 auじぶん銀行カードローンは、銀行ならではの安心感があり、 返済額1,000円からなので自分のペースでのんびり返済できるのが特徴です。 『今はお金がない』という方も返済が楽なので、安心して借りることが出来ます。 ATM手数料が無料で、 コンビニATMや提携銀行のATM(三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行など)でどこでもいつでも借りられるのもポイントです。 auじぶん銀行に口座がなくてもauのスマホを持っていなくても大丈夫で、スマホやPCからすぐに申し込めます。 下記のリンクから簡単な手続きでauじぶん銀行カードローンに申し込めますので是非試してみてください。 ドコモの料金を滞納したときに良くある疑問 口座振替で引き落としができなかった。 次の引き落とし日はいつ? 月末の口座振替で料金の引き落としができなかった場合は、 翌月の15日(土日祝日だった場合は翌営業日)が再引き落とし日となります。 例えば、 4月末の口座振替ができなった場合は、5月15日が再振替日となります。 口座に前日までにお金を入金するようにしてください。 請求書をなくしてしまった。 どこで払えばよい? 請求書払いにしている場合などで請求書(振込用紙)を紛失してしまった場合は、 最寄りのドコモショップで料金を払うことが出来ます。 また、NTTファイナンスのでネット上からも払うことができます。 別途申込みが必要ですが、自宅で簡単に払えるのが嬉しいですね。 ドコモの滞納に時効はある?滞納し続けた場合、逃げられる? ドコモの料金の滞納をしていても、5年間が経過すれば時効が成立します。 これを「時効の援用」と呼びますが、滞納していても自動的に時効にしてくれるわけではありません。 ドコモに対して、時効の援用を宣言する必要があります。 時効の適用はハードルが高いのですが、 5年以上前の未納分がある方は弁護士などに相談した方が良いでしょう。 まとめ ドコモの料金を滞納すると、携帯が使えなくなり、最終的には裁判に訴えられます。 滞納から15日後:口座再振替が行われる• 滞納から3~4週間後:回線が止まる• 滞納から2か月後:強制解約• 滞納から3ヶ月~4か月後以降:裁判で訴えられる 滞納している料金に加えて、 延滞利息も合わせて支払わないといけません。 さらに滞納を続ると、ブラックリストに登録されてしまい、 クレジットカードや住宅ローンの契約、他の携帯会社との契約も難しくなります。 滞納をする前にドコモショップで相談をする、他社に乗り換えるなどの対策を打って、滞納だけは免れましょう。 ただし、既に滞納してしまっている場合は、お金を借りてでも強制解約を回避した方が良いでしょう。 その場合、スマホ1つですぐにお金が借りれて、初回30日間利息が付かないやなどのカードローンの利用も検討してみましょう。

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